跨境电子商务交易保障支撑服务平台完成与南方电子口岸通关服务平台数据对接，首批交互核查652家跨境企业备案信息。

成功举行“共建‘互联网+解纷机制’专题发布会”，进一步促进电子商务可信交易环境建设。

与腾讯签订合作协议，正式成为微信公众号认证服务全国合作伙伴。

将可信理念传递至电子商务企业日常能力建设，借助深圳市中小企业扶持计划开展电子商务标准、质量促进、知识产权、纠纷解决等公益型培训。

负责牵头国家科技部“十三五”质量基础设施（NQI）重点专项——“跨境电子商务便利化共性技术标准研究”子课题。

组织深圳市跨境电商企业随市委书记马兴瑞赴马来西亚参加深马经贸合作交流会，开启跨境电商国际合作拓展新局面。

工商总局甘霖副局长到我市调研网络市场监管工作，认可我市工商网监挂标工作与商事登记结合以及网络交易纠纷解决的做法，并希望将其复制全国。

深圳电子商务交易安全工程实验室项目通过专家组验收，标志着产学研结合，从软到硬的发展战略迈出了坚实的一步。

承接国家工商总局委托的全国网络消费非诉讼纠纷解决（ODR）机制试点研究工作。

举办“同心共治 信创未来”电子商务可信交易环境建设高峰论坛。

可信交易环境模式首个跨省推广应用在哈尔滨市落地。

参加国际信赖标章联盟（WTA）年会，作为大陆首家机构正式加入WTA。

电子商务可信交易环境门户网站“众信网”2.0改版上线，针对企业消费者、个人消费者、 电商企业提供多方位的服务。

推动国家标准委授予深圳国家电子商务综合标准化示范区称号，并承担示范区相关工作。

众信中心揭牌。